2022横浜FCレプリカユニフォームの不良について

いつも弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社製品の「横浜FC 2022レプリカユニフォーム」の一部に、不良があることが判明いたしました。
該当製品をご購入いただいたお客様におかれましては、大変なご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

 

■不良内容について

 

・エンブレムの縫い付け位置不良

本来であれば横浜FCエンブレムの上部と、右胸の弊社ブランドロゴが同じ高さに配置されますが、
許容範囲を超え、エンブレムが下方に配置、縫い付けされております。

 

※不良品画像 ※不良品画像にラインを引いたもの

 

■今後のご対応について

 

レプリカユニフォームを横浜FC公式オンラインストアでご購入いただいたお客様、

2022横浜FCクラブメンバー(ゴールド、シルバー、ブロンズ)を1月9日23:59までにご入会いただき、特典としてレプリカユニフォームをお受け取りいただいたお客様

 

弊社より正しい製品を、ご注文時のお届け先へお送りいたします。
既にお手元にある2022レプリカユニフォームについて、返品・交換等は不要です。

 

■2022横浜FCクラブメンバー(ゴールド、シルバー、ブロンズ)特典「2022レプリカユニフォーム」
お手元に届いている2022レプリカユニフォーム送付時の住所・宛先と同様の記載にて発送をさせていただきます。

 

お届け予定時期: 4月下旬

 

※ご注文時のお届け先から変更をご希望の場合は、お手数ではございますが、
下記のご購入者様専用お問合せフォームよりご連絡ください。
(変更が無い場合はご連絡不要です。商品の到着をお待ちくださいませ。)

 

■公式オンラインストア(先行販売、2次販売)にてレプリカユニフォームをご注文いただいた皆様
Jリーグオンラインストアより、ご注文時と同様の宛先・住所にお届けさせていただきます。

 

お届け予定時期: 4月下旬より順次お届け

 

 

横浜FCオフィシャルサイト以外でレプリカユニフォームをご購入のお客様

下記のご購入者様専用お問合せフォームより、お手数ではございますが、ご購入情報と、正しい製品のお届け先情報をご連絡ください。
購入店舗へ確認後、ご案内いたします。

 

■ご購入者様専用お問合せフォームはこちら

https://forms.gle/LWVNTC9JZG91s2AR6

 

 

この度は、お客さまに大変ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無いよう最善の努力を尽くしてまいりますので、
変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2022.3.7